
山東和美經理人職業道德規范
隨著集團公司的快速發展,經理人隊伍不斷壯大,必要對這支隊伍做出職業道德規范要求,以保證職業經理人健康成長,公司事業的健康發展。
宗旨:堂堂正正做人,認認真真做事,扎扎實實工作。
(一)加強修煉,超越自我
1.七項修煉
一是做人的修煉:智慧源自于怎么做人,做人是處事之本,是形象塑造、自我提升的綜合體現,一個人無論多么聰明、能干,如不懂得做人也會四處碰壁,只有學會了做人才能推動事業發展,把握大事,贏得人心。因此經理人必須具備謙遜、誠實、正直、公正、和善、寬容等品格,先學做人再學領導別人,要守好做人的底線,樹立高尚的職業道德。
二是做事的修煉:做事是一門藝術,更是一門學問。會做事能做大事的人不是天生的,而是后天勤奮努力用心學習逐步培養修煉出來的。首先抓主要矛盾,靈活變通、持之以恒,循序漸進。其次要做好自己該做的事,發揚優勢,揚長避短。要關注細節,獨具慧眼,創造機智。要善于合作,善于發現機會,善于變革,把握形勢。
三是權力的修煉:權力是一把雙刃劍,用的好助你成功,用不好引火燒身。和美經理人權力要用足用好,不越權,靈活對待親友求情,不任人唯親。學會授權,加強對非權力的影響力,身先士卒,以身作則,率先垂范。
四是用人的修煉:用人的前提是科學的識別人才,識人用人的決策,發揮各類人才專長。首先把人品放在第一位,道德敗壞,品行差的人能力再強不能用。其次把合適的人放在合適的位置上,量才適用,杜絕內部拉幫結派。正確對待員工的缺點和成績。
五是執行的修煉:執行力是團隊作戰的基礎,任何優秀的戰略都是執行力的推進。中層是關鍵,貴在持之以恒,時時刻刻保持戰戰兢兢,如履薄冰的心態,細節反復追蹤。
六是心態的修煉:物競天擇,適者生存,周圍的環境每天在發生變化,在適應中求生存求發展,正確對待進退流轉,適應職場的規律,保持一顆平常心,要適應既成事實,有克制心,適應自己的弱點,豁達處事,不嫉賢妒能。
保持七顆心①信心:堅定的信念
②公心:心底無私,公平公正
③事業心,進取心:勤奮敬業,不自我設限,裹足不前
④恒心:不浮躁
⑤狠心、韌心:有過必罰,有功必獎
⑥愛心:仁者愛仁,歸宿
⑦良心:對得起公司,不能違背天地良心
七是作風的修煉:帶隊伍重要的是抓作風,打擊以下歪風邪氣:
①不負責任,對問題聽之任之,不敢管
②相互拆臺,鬧不團結
③講排場,擺闊氣,提倡節約性
④居功自傲,擺資格,講條件
⑤憑經驗辦事,不接受新鮮事物
⑥作風霸道,不講民主,不服從管理
⑦腐化墮落,對公司造成影響。
總之和美總經理一定要加強修煉,超越自我,公司將從嚴治理,對頂風者決不姑息,努力打造一支優秀的團隊,實現公司基業常青!
2.總經理必須做的事
總經理每天必須做的:
總結自己一天的任務完成情況
考慮明天應該做的主要工作
了解至少一個片區銷售拓展情況或進行相應的指導
考慮一個公司的不足之處,并想出準備改善的方法與步驟
記住公司一名員工的名字和其特點
每天必須看的報表(產品進銷存、銀行存款等)
考慮自己一天工作失誤的地方
自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高
應該批復的文件
看一張有用的報紙
總經理每周必須做的:
召開一次中層干部例會
與一個主要職能部門進行一次座談
與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人交流或溝通一次
向你的老板匯報一次工作
對各個片區的銷售進展總結一次
召開一次與質量有關的辦公會議
糾正公司內部一個細節上的不正確做法
檢查上周糾正措施的落實情況
進行一次自我總結(非正式)
熟悉生產的一個環節
整理自己的文件或書柜
與一個非公司的朋友溝通
了解相應的財務指標的變化
與一個重要客戶聯絡
每周必須看的報表
與一個經銷商聯系
看一本雜志
表揚一個你的骨干
總經理每旬必須做的:
請一個不同的員工吃飯或喝茶
與財務部溝通一次
對一個片區的銷售進行重點幫助
拜會一個經銷商
總經理每月必須做的:
對各個片區的銷售考核一次
拜會一個重要客戶
自我考核一次
月財務報表
月生產情況
月總體銷售情況
下月銷售計劃
下月銷售政策
下月銷售價格
月質量改進情況
讀一本書
了解職工的生活情況
安排一次培訓
檢查投訴處理情況
根據成本核算,制定下月計劃
考核經銷商一次
對你的主要競爭對手考核一次
去一個在管理方面有特長,但與本公司沒有關系的企業
有針對性地就一個管理財務指標做深入分析并提出建設性意見
與老板溝通一次
總經理每季度必須做的:
季度項目的考核
組織一次體育比賽或活動
人事考核
應收賬款的清理
庫存的盤點
搜集全廠員工的建議
對勞動效率進行一次考核或比賽
表揚一批人員
總經理每半年必須做的:
半年工作總結
適當獎勵一批人員
對政策的有效性和執行情況考評一次
總經理每年必須做的:
年終總結
兌現給銷售人員的承諾
兌現給經銷商的承諾
兌現給自己的承諾
下年度工作安排
廠慶活動
年度報表
推出一種新產品
召開一次職工大會
3.加強作風紀律建設
嚴肅紀律,十個不準:
①不準議論公司的股權、人事、制度、文化、待遇等敏感問題;
②不準投資與和美利益沖突的相關產業;
③不準在集團公司外兼職;
④不準親朋好友從事公司的原料商貿業務 ;
⑤不準直系親屬在同一個公司工作;
⑥不準泄露公司的重要秘密;
⑦不準與上級領導頂撞;
⑧不準打架斗毆,如有違者,堅決清除;
⑨不準收受禮金和有價證券,禮品、禮物須上交公司;
⑩不準拉幫結派,拉不正當關系。
“八嚴八禁”
①嚴格遵守國家法律和公司規章制度,禁止議論公司股權、人事、薪酬等敏感問題;
②嚴格保守公司秘密,禁止向外透露公司技術、價格、政策及財務成果等商業秘密;
③嚴格遵守職業道德,禁止在集團公司外兼職及投資與公司相關的產業;
④嚴格執行作息時間,禁止遲到、早退和擅離工作崗位;
⑤嚴格遵守交通法規,禁止酒后駕車、無證駕駛;
⑥嚴格實行回避制度,禁止直系親屬在同一公司工作及親朋好友從事原料商貿業務;
⑦嚴格執行廉潔自律,禁止收受禮品、禮金及有價證券;
⑧嚴格遵守員工行為規范,禁止打架斗毆、酗酒滋事。
山東和美經理人職業道德規范
宗旨:堂堂正正做人,認認真真做事,扎扎實實工作。
基本素質要求:1、強烈的正義感,良好的自制力,健全的品格。
2、強烈的責任心,服從集團要求,有奉獻精神。
3、具備信心和勇氣,果然決然,決策不動搖。
4、目標清晰,方向明確,計劃周密,行動迅速。
5、善于溝通,經常交流,富有同情心和理解力。
6、勇于創新,敢于冒險,積極探索。
把好“五關”
1、為人處事關:
公正平和: 忌在消極情緒下決策;
忌以勢壓人,要以情動人,以理服人;
要有傲骨,不可有傲氣;
信賴下層,忌壓制別人。
沉著穩健: 公私分明,兩者不能混淆;
與身邊人保持一定距離,不密不疏;
人人平等,一視同仁。
自省慎獨:做到問心無愧,不欺人,不自欺,表里如一,泰然處世;
以身示范:帶頭踐行和美文化,正人正己,令行禁止;
學會授權,知人善任;
寬嚴適度:允許員工犯錯誤,不能犯同樣的錯誤,初犯者寬,屢犯者嚴。
2、溝通協調關
善于發揮語言的功效,不言則已,言必由衷;
善于個性化溝通,根據不同員工的不同性格、興趣、身份進行人性化溝通;
尋求認同,接近與下屬的距離,形成對和美文化的認可;
善于傾聽,打破溝通障礙;
尊重上司,忌自吹自擂,聽信謠言;
堅持以人為本,因勢利導。
3、習慣性格關
處變不驚,善于思考,忌感情用事,盲目決策;
深藏愛好,對自己有所節制,有所約束;
力戒剛愎自用,獨斷專行;
忌講排場,擺闊氣,杜絕浪費。
4、忍耐寬容關
理解上司,融洽左右,駕馭下屬;
擇友而交,多接近優秀員工,不與小人同謀;
不求全責備,用人之長,避人之短;
任人唯賢,化敵為友,忌結黨營私,創建和諧的人際關系;
注意個人儀表形象,提高感召力和影響力。
5、心態適應關
心里素養:應變能力強,情緒穩定,愉快樂觀;
具備“七心”:信心、公心、事業心、恒心、狠心、愛心、良心;
迅速適應新崗位,充滿信心赴任,多聽、勤看、少表態,正確對待前任;
燒好“三把火”:摸實情、找優勢、辦實事;
正確對待進退留轉:講政治、顧大局、遵守人事紀律;
有進取心,切忌不求有功,但求無過,安于現狀,不求進取;
淡化沖突,淡化名利,學會包容,不推過攬功,多做自我批評。
戒三律:
1、抵制美色誘惑
2、抵制金錢誘惑
3、抵制權利誘惑