山東和美經理人職業道德規范
       隨著集團公司的快速發展，經理人隊伍不斷壯大，必要對這支隊伍做出職業道德規范要求，以保證職業經理人健康成長，公司事業的健康發展。
宗旨：堂堂正正做人，認認真真做事，扎扎實實工作。

（一）加強修煉，超越自我

1.七項修煉

一是做人的修煉：智慧源自于怎么做人，做人是處事之本，是形象塑造、自我提升的綜合體現，一個人無論多么聰明、能干，如不懂得做人也會四處碰壁，只有學會了做人才能推動事業發展，把握大事，贏得人心。因此經理人必須具備謙遜、誠實、正直、公正、和善、寬容等品格，先學做人再學領導別人，要守好做人的底線，樹立高尚的職業道德。

二是做事的修煉：做事是一門藝術，更是一門學問。會做事能做大事的人不是天生的，而是后天勤奮努力用心學習逐步培養修煉出來的。首先抓主要矛盾，靈活變通、持之以恒，循序漸進。其次要做好自己該做的事，發揚優勢，揚長避短。要關注細節，獨具慧眼，創造機智。要善于合作，善于發現機會，善于變革，把握形勢。

三是權力的修煉：權力是一把雙刃劍，用的好助你成功，用不好引火燒身。和美經理人權力要用足用好，不越權，靈活對待親友求情，不任人唯親。學會授權，加強對非權力的影響力，身先士卒，以身作則，率先垂范。

四是用人的修煉：用人的前提是科學的識別人才，識人用人的決策，發揮各類人才專長。首先把人品放在第一位，道德敗壞，品行差的人能力再強不能用。其次把合適的人放在合適的位置上，量才適用，杜絕內部拉幫結派。正確對待員工的缺點和成績。

五是執行的修煉：執行力是團隊作戰的基礎，任何優秀的戰略都是執行力的推進。中層是關鍵，貴在持之以恒，時時刻刻保持戰戰兢兢，如履薄冰的心態，細節反復追蹤。

六是心態的修煉：物競天擇，適者生存，周圍的環境每天在發生變化，在適應中求生存求發展，正確對待進退流轉，適應職場的規律，保持一顆平常心，要適應既成事實，有克制心，適應自己的弱點，豁達處事，不嫉賢妒能。

保持七顆心①信心：堅定的信念

②公心：心底無私，公平公正

③事業心，進取心：勤奮敬業，不自我設限，裹足不前

④恒心：不浮躁

⑤狠心、韌心：有過必罰，有功必獎

⑥愛心：仁者愛仁，歸宿

⑦良心：對得起公司，不能違背天地良心

七是作風的修煉：帶隊伍重要的是抓作風，打擊以下歪風邪氣：

①不負責任，對問題聽之任之，不敢管

②相互拆臺，鬧不團結

③講排場，擺闊氣，提倡節約性

④居功自傲，擺資格，講條件

⑤憑經驗辦事，不接受新鮮事物

⑥作風霸道，不講民主，不服從管理

⑦腐化墮落，對公司造成影響。

總之和美總經理一定要加強修煉，超越自我，公司將從嚴治理，對頂風者決不姑息，努力打造一支優秀的團隊，實現公司基業常青！

2.總經理必須做的事

總經理每天必須做的：

總結自己一天的任務完成情況

考慮明天應該做的主要工作

了解至少一個片區銷售拓展情況或進行相應的指導

考慮一個公司的不足之處，并想出準備改善的方法與步驟

記住公司一名員工的名字和其特點

每天必須看的報表（產品進銷存、銀行存款等）

考慮自己一天工作失誤的地方

自己一天工作完成的質量與效率是否還能提高

應該批復的文件

看一張有用的報紙

總經理每周必須做的：

召開一次中層干部例會

與一個主要職能部門進行一次座談

與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人交流或溝通一次

向你的老板匯報一次工作

對各個片區的銷售進展總結一次

召開一次與質量有關的辦公會議

糾正公司內部一個細節上的不正確做法

檢查上周糾正措施的落實情況

進行一次自我總結（非正式）

熟悉生產的一個環節

整理自己的文件或書柜

與一個非公司的朋友溝通

了解相應的財務指標的變化

與一個重要客戶聯絡

每周必須看的報表

與一個經銷商聯系

看一本雜志

表揚一個你的骨干

總經理每旬必須做的：

請一個不同的員工吃飯或喝茶

與財務部溝通一次

對一個片區的銷售進行重點幫助

拜會一個經銷商

總經理每月必須做的：

對各個片區的銷售考核一次

拜會一個重要客戶

自我考核一次

月財務報表

月生產情況

月總體銷售情況

下月銷售計劃

下月銷售政策

下月銷售價格

月質量改進情況

讀一本書

了解職工的生活情況

安排一次培訓

檢查投訴處理情況

根據成本核算，制定下月計劃

考核經銷商一次

對你的主要競爭對手考核一次

去一個在管理方面有特長，但與本公司沒有關系的企業

有針對性地就一個管理財務指標做深入分析并提出建設性意見

與老板溝通一次

總經理每季度必須做的：

季度項目的考核

組織一次體育比賽或活動

人事考核

應收賬款的清理

庫存的盤點

搜集全廠員工的建議

對勞動效率進行一次考核或比賽

表揚一批人員

總經理每半年必須做的：

半年工作總結

適當獎勵一批人員

對政策的有效性和執行情況考評一次

總經理每年必須做的：

年終總結

兌現給銷售人員的承諾

兌現給經銷商的承諾

兌現給自己的承諾

下年度工作安排

廠慶活動

年度報表

推出一種新產品

召開一次職工大會

 

3.加強作風紀律建設

嚴肅紀律，十個不準：

①不準議論公司的股權、人事、制度、文化、待遇等敏感問題；

②不準投資與和美利益沖突的相關產業；

③不準在集團公司外兼職；

④不準親朋好友從事公司的原料商貿業務 ；

⑤不準直系親屬在同一個公司工作；

⑥不準泄露公司的重要秘密；

⑦不準與上級領導頂撞；

⑧不準打架斗毆，如有違者，堅決清除；

⑨不準收受禮金和有價證券，禮品、禮物須上交公司；

⑩不準拉幫結派，拉不正當關系。

“八嚴八禁”

①嚴格遵守國家法律和公司規章制度，禁止議論公司股權、人事、薪酬等敏感問題；

②嚴格保守公司秘密，禁止向外透露公司技術、價格、政策及財務成果等商業秘密；

③嚴格遵守職業道德，禁止在集團公司外兼職及投資與公司相關的產業；

④嚴格執行作息時間，禁止遲到、早退和擅離工作崗位；

⑤嚴格遵守交通法規，禁止酒后駕車、無證駕駛；

⑥嚴格實行回避制度，禁止直系親屬在同一公司工作及親朋好友從事原料商貿業務；

⑦嚴格執行廉潔自律，禁止收受禮品、禮金及有價證券；

⑧嚴格遵守員工行為規范，禁止打架斗毆、酗酒滋事。

                         山東和美經理人職業道德規范

宗旨：堂堂正正做人，認認真真做事，扎扎實實工作。

基本素質要求：1、強烈的正義感，良好的自制力，健全的品格。

                     2、強烈的責任心，服從集團要求，有奉獻精神。

                     3、具備信心和勇氣，果然決然，決策不動搖。

                     4、目標清晰，方向明確，計劃周密，行動迅速。

                     5、善于溝通，經常交流，富有同情心和理解力。

                     6、勇于創新，敢于冒險，積極探索。

把好“五關”

1、為人處事關：

公正平和： 忌在消極情緒下決策；

忌以勢壓人，要以情動人，以理服人；

要有傲骨，不可有傲氣；

信賴下層，忌壓制別人。

沉著穩健： 公私分明，兩者不能混淆；

                     與身邊人保持一定距離，不密不疏；

人人平等，一視同仁。

自省慎獨：做到問心無愧，不欺人，不自欺，表里如一，泰然處世；                   

以身示范：帶頭踐行和美文化，正人正己，令行禁止；

學會授權，知人善任；

寬嚴適度：允許員工犯錯誤，不能犯同樣的錯誤，初犯者寬，屢犯者嚴。

2、溝通協調關

善于發揮語言的功效，不言則已，言必由衷；

善于個性化溝通，根據不同員工的不同性格、興趣、身份進行人性化溝通；

尋求認同，接近與下屬的距離，形成對和美文化的認可；

善于傾聽，打破溝通障礙；

尊重上司，忌自吹自擂，聽信謠言；

堅持以人為本，因勢利導。

3、習慣性格關

        處變不驚，善于思考，忌感情用事，盲目決策；

深藏愛好，對自己有所節制，有所約束；

力戒剛愎自用，獨斷專行；

忌講排場，擺闊氣，杜絕浪費。

4、忍耐寬容關

理解上司，融洽左右，駕馭下屬；

擇友而交，多接近優秀員工，不與小人同謀；

不求全責備，用人之長，避人之短；

任人唯賢，化敵為友，忌結黨營私，創建和諧的人際關系；

注意個人儀表形象，提高感召力和影響力。

5、心態適應關

心里素養：應變能力強，情緒穩定，愉快樂觀；

具備“七心”：信心、公心、事業心、恒心、狠心、愛心、良心；

迅速適應新崗位，充滿信心赴任，多聽、勤看、少表態，正確對待前任；

燒好“三把火”：摸實情、找優勢、辦實事；

正確對待進退留轉：講政治、顧大局、遵守人事紀律；

有進取心，切忌不求有功，但求無過，安于現狀，不求進取；

淡化沖突，淡化名利，學會包容，不推過攬功，多做自我批評。

戒三律：

1、抵制美色誘惑

2、抵制金錢誘惑

3、抵制權利誘惑